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Título
Text copied to clipboard!Representante de Servicios al Paciente y Flebotomista
Descripción
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Estamos buscando un Representante de Servicios al Paciente y Flebotomista altamente capacitado y orientado al servicio para unirse a nuestro equipo. En este rol, serás responsable de proporcionar una experiencia excepcional a los pacientes mientras realizas extracciones de sangre de manera segura y eficiente.
Como Representante de Servicios al Paciente y Flebotomista, serás el primer punto de contacto para los pacientes, asegurando que reciban una atención amable y profesional. Deberás verificar la información del paciente, explicar los procedimientos de extracción de sangre y garantizar que todas las muestras sean recolectadas y etiquetadas correctamente. Además, serás responsable de mantener un ambiente limpio y seguro, cumpliendo con todas las normativas de salud y seguridad.
El candidato ideal debe tener experiencia en flebotomía, habilidades excepcionales de comunicación y un enfoque centrado en el paciente. También es fundamental la capacidad de trabajar en un entorno dinámico y manejar múltiples tareas con precisión.
Si tienes pasión por la atención al paciente y la flebotomía, y deseas formar parte de un equipo comprometido con la excelencia en el cuidado de la salud, ¡esperamos tu solicitud!
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Realizar extracciones de sangre de manera segura y eficiente.
- Brindar atención y apoyo a los pacientes durante el procedimiento.
- Verificar la identidad del paciente y registrar la información correctamente.
- Etiquetar y almacenar muestras de acuerdo con los protocolos establecidos.
- Mantener un ambiente limpio y seguro en el área de trabajo.
- Cumplir con todas las normativas de salud y seguridad.
- Colaborar con otros profesionales de la salud para garantizar una atención óptima.
- Manejar consultas y preocupaciones de los pacientes con profesionalismo.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Certificación en flebotomía o experiencia equivalente.
- Habilidades excepcionales de comunicación y trato con el paciente.
- Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y bajo presión.
- Conocimiento de normativas de salud y seguridad en la extracción de sangre.
- Atención al detalle y precisión en el manejo de muestras.
- Habilidad para utilizar sistemas de registro electrónico de pacientes.
- Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con otros profesionales de la salud.
- Disponibilidad para horarios flexibles, incluyendo fines de semana si es necesario.
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Cuánta experiencia tienes en flebotomía?
- ¿Cómo manejas a un paciente que tiene miedo a las agujas?
- ¿Qué medidas tomas para garantizar la precisión en la identificación de muestras?
- ¿Cómo manejas situaciones de alto estrés en el entorno de trabajo?
- ¿Tienes experiencia trabajando con sistemas electrónicos de registro de pacientes?
- ¿Cómo garantizas la seguridad y el cumplimiento de normativas en la extracción de sangre?
- ¿Puedes describir un momento en el que brindaste un excelente servicio al paciente?
- ¿Estás disponible para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana?
